Workshop Pengelolaan Perpustakaan Berbasis Manajemen Mutu ISO  9001:2008  diadakan berdasarkan kepuasan pelanggan yang telah menjadi target dari layanan jasa seperti perpustakaan. Perpustakaan sekolah sebagai bagian dari proses pendidikan di lingkungan sekolah dituntut untuk mewujudkan layanan yang maksimal dan memenuhi standar yang telah dijanjikan sebagai pendukung pelaksanaan pendidikan. Oleh sebab itu diperlukan strategi yang tepat untuk menjamin peran perpustakaan sebagaimana yang diharapkan.

Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dapat menjamin keluaran layanan yang berkualitas dan dapat menjamin kepuasan pelanggan. Perpustakaan UBAYA adalah salah satu perpustakaan yang memperoleh sertifikat ISO 9001:2008 dari badan sertifikasi Bureau Veritas.

 

Tujuan workshop ini adalah

  • Meningkatkan peran perpustakaan dalam mengembangkan perpustakaan sesuai tuntutan stakeholdernya.
  • Mendorong peningkatan peran Perpustakaan
  • Meningkatkan kemampuan pustakawan untuk memberikan sumbangsih terhadap perkembangan perpustakaan

 

Waktu dan Tempat Kegiatan:
  • Hari / Tanggal : Selasa - Rabu, 3-4 Juli 2012
  • Waktu : 08.0 s.d. 16.00
  • Tempat : Gedung Perpustakaan Lt. 5
    Jl. Raya Tenggilis Kali Rungkut - Surabaya

 

Last Updated ( Wednesday, 27 June 2012 16:59 )